How to lose a client

Cat de tare e să îţi faci o programare şi când ajungi, prin ploaie şi după ce te-ai dat peste cap să ajungi cu câteva minute înainte, că aşa-i frumos, să realizezi că o doamnă “drăguţă” a uitat să te treacă măcar pe vreo fiţuică, dacă nu în caietul cu programări?! Se pare că în cazul meu cei de la Eva Salon chiar au renunţat cu totul la ambalajul strălucitor...